Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz Sipariş Kapında tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. İşbu metin, hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepler, aktarım ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Sipariş Kapında
• MERSİS numarası: 4360319451600016
• Vergi dairesi ve vergi numarası: Büyükçekmece / 5040906201
• Adres: Hadımköy Mah. Cahit Sıtkı Tarancı Cad. No: 86/AG, Arnavutköy/İstanbul
• E-posta: siparis@www.ustakapinda.com.tr
• Telefon: 0850 307 51 30 (WhatsApp: +90 850 307 51 30)
• Web: https://www.ustakapinda.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

Platform üzerinden sunulan hizmet kapsamında örneğin aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi bilgisi, sipariş numarası, teslimat durumu.
• İşlem güvenliği: oturum ve teknik kayıtlar, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri (meşru menfaat ve güvenlik amaçlı, ölçülü).
• İletişim ve destek: çağrı, mesaj veya e-posta ile tarafımıza ilettiğiniz talep ve şikayet içerikleri.

İşlenen veri kapsamı, kullandığınız kanala (web, mobil uygulama, WhatsApp vb.) göre değişebilir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Siparişin oluşturulması, ödemenin işletilmesi ve teslimatın yürütülmesi.
• Satıcı işletme ve gerektiğinde kurye ile sipariş bilgisinin paylaşılması.
• Müşteri hizmetleri, talep ve şikayetlerin yanıtlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum taleplerine cevap verilmesi.
• Hizmetin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletişimleri.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen şartlara uygun olarak; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat, kanunda açıkça öngörülme veya açık rıza gibi hukuki dayanaklardan biri veya birkaçına dayanarak işlenir.

5. Kişisel verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, amaçla bağlantılı ve ölçülü olmak kaydıyla örneğin şu taraflarla paylaşılabilir:

• Satıcı işletmeler: siparişin hazırlanması ve teslimi için gerekli bilgiler.
• Kurye veya lojistik iş ortakları: teslimatın yapılması için adres ve iletişim.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları: online ödemenin tahsil edilmesi ve iade süreçleri.
• Altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları: barındırma, e-posta, destek sistemleri (veri işleyen sıfatıyla).
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın öngördüğü hallerde.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması hâlinde, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uyulur ve gerekli bilgilendirme yapılır.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari ve muhasebe kayıtları) çerçevesinde saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca örneğin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi siparis@www.ustakapinda.com.tr adresine iletebilir veya kimliğinizi teyit edecek bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak Hadımköy Mah. Cahit Sıtkı Tarancı Cad. No: 86/AG, Arnavutköy/İstanbul adresine posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Güncellemeler

İşbu aydınlatma metni, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin https://www.ustakapinda.com.tr adresinde yayımlanır.

Bu metin bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, kişisel veri işleme faaliyetlerinizin ayrıntısı işlem sırasında da size duyurulabilir.